반품 및 교환

저희 품질 관리팀은 배송되는 모든 제품의 완벽한 상태를 확인합니다. 구매하신 상품에 100% 만족하지 못하시면, 최선을 다해 해결책을 찾아드리겠습니다.

 반품 및 교환 절차:

1,먼저 이메일이나 메신저로 문의해 주세요.

2,반송 주소를 확인하세요.

3,반품 카드에 주문 번호, 이메일 주소, 반품 또는 교환 사유를 적어주시고, 상품과 함께 저희 창고로 다시 보내주세요. 상품 발송 후, 운송장 번호를 알려주세요.

4,우리는 귀하의 상품을 수령한 후 1~5일 이내에 환불이나 교환을 신청합니다.

당사에 연락하지 않고 직접 반품된 품목은 반품을 받지 않습니다.

반환 조건:

1,상품에 결함이 있거나, 사이즈가 맞지 않거나, 다른 상품을 받으셨거나, 마음에 들지 않으시면 즉시 저희에게 연락해 주세요. 배송일로부터 30일 이내에 환불 및 교환이 가능합니다.

2,반품 상품은 반드시 원래 포장 상태와 태그가 그대로 유지된 상태로 반품되어야 합니다. 착용, 손상, 세탁 또는 어떤 식으로든 변형된 상품은 반품이 불가합니다.

3,우리는 반품된 패키지에 대해 화물 수거(FTC) 서비스를 제공하지 않습니다.

처리 시간:

1,대부분의 반품 및 교환은 상품을 수령한 후 1~5일 이내에 처리됩니다.

2,환불은 원래 결제 계좌로 이루어지며, 환불 신청 후 1~3영업일이 소요됩니다.

중요한 힌트:

1,원래 배송비는 환불되지 않습니다.

2,T반품 배송비는 구매자가 지불해야 합니다.